1. Aceptación
Al acceder o utilizar Flupy aceptas estos términos. Se aplican al sitio web, aplicaciones móviles y funcionalidades relacionadas. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.
2. Quién opera el servicio
Flupy es operado por FLUPY LLC y FLUPY SERVICES S.R.L. Para contacto legal o de soporte: soporte@flupy.io.
3. Naturaleza de la plataforma
Flupy facilita la conexión y comunicación entre clientes y proveedores independientes de servicios del mundo real. Flupy no es el empleador del proveedor ni ejecuta directamente los servicios contratados entre usuarios.
4. Elegibilidad y cuentas
- Debes proporcionar información veraz, actualizada y completa.
- Eres responsable de proteger tus credenciales y de la actividad de tu cuenta.
- No puedes suplantar identidades ni utilizar cuentas de terceros sin autorización.
- Podemos suspender cuentas por fraude, abuso, riesgos de seguridad o incumplimiento.
5. Uso permitido y prohibido
Flupy debe utilizarse para fines lícitos. Está prohibido publicar contenido engañoso u ofensivo, manipular reseñas, acceder sin autorización a sistemas o datos, distribuir malware, acosar usuarios o utilizar la plataforma para actividades ilegales.
6. Servicios, órdenes y relaciones entre usuarios
Los clientes son responsables de describir sus necesidades y los proveedores de comunicar capacidades, disponibilidad y condiciones con honestidad. Los proveedores son responsables de la calidad, seguridad, permisos y cumplimiento legal de los servicios que ofrecen.
7. Contenido, reseñas y reportes
Mantienes la titularidad del contenido que publicas y otorgas a Flupy una licencia no exclusiva para alojarlo, mostrarlo y procesarlo con el fin de operar la plataforma. Podemos moderar contenido, reseñas o cuentas que incumplan estos términos o nuestras normas de comunidad.
8. Membresías, pagos y suscripciones
- Los clientes no pagan por acceder a la plataforma salvo que se indique expresamente.
- Las membresías de proveedores permiten participar en el marketplace y recibir solicitudes.
- Precios, características y periodicidad se muestran antes de contratar.
- Las suscripciones pueden renovarse automáticamente y pueden cancelarse conforme al flujo publicado.
- Los pagos procesados por Stripe u otros terceros también están sujetos a sus términos.
9. Privacidad
El tratamiento de datos personales se regula por nuestra Política de privacidad y nuestro procedimiento de eliminación de cuenta y datos.
10. Propiedad intelectual y terceros
La marca, diseño, código y contenido propio de Flupy están protegidos. La plataforma puede integrar servicios externos; su uso también puede estar sujeto a las políticas de cada proveedor.
11. Terminación y limitación de responsabilidad
Puedes dejar de utilizar Flupy en cualquier momento. También podemos suspender el acceso por incumplimiento, fraude o riesgo de seguridad. En la máxima medida permitida por ley, Flupy se ofrece según disponibilidad y no responde por daños indirectos derivados de acuerdos o servicios ejecutados entre usuarios.
12. Cambios y legislación aplicable
Podemos actualizar estos términos por razones legales, operativas o técnicas. Se interpretan conforme a la legislación aplicable al operador y a las normas de protección al consumidor correspondientes.
13. Distribución en tiendas
Estos términos apoyan los requisitos habituales de App Store y Google Play, incluyendo transparencia sobre contenido de usuarios, datos, seguridad, cuentas y suscripciones.